Son Güncelleme Tarihi: 6 Haziran 2026
TERZİ ERDİNÇ KIŞISEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Terzi Erdinç (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri aydınlatmak istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu Bu metin kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden, ERDİNÇ GÜLTEPE (Vergi Kimlik No: 4230016191) mükellefiyetinde olan, 37 Sk. No 32/C Güzelyalı/Konak/İzmir adresinde mukim ve www.terzierdinc.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden hizmet veren Terzi Erdinç sorumludur.
2. İşlenen Kişisel Veriler Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Adınız, soyadınız
- Telefon numaranız
- E-posta adresiniz
- Teslimat ve fatura adresiniz
- Canlı destek sistemi üzerinden paylaştığınız mesaj içerikleri ve sohbet geçmişi verileri
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri
- Ödeme yöntemi ve sipariş geçmişiniz
- Üyelik bilgileri, alışveriş tercihleri ve davranışsal veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun şekilde işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
- Üyelik ve müşteri hizmetleri işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Canlı destek kanalı vasıtasıyla gelen soru, talep, öneri ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması
- Ürün teslimatı, kargo ve faturalama süreçleri
- İade, değişim ve satış sonrası destek işlemleri
- Müşteri deneyimi ve memnuniyetinin artırılması
- Kampanya, tanıtım, indirim ve bilgilendirme faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
- Kargo ve lojistik firmalarına (ürün teslimatı için)
- Ödeme altyapı sağlayıcılarına (tahsilat işlemlerinin güvenliği için)
- Gerekli durumlarda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek adına resmi kurum ve kuruluşlara KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Verileriniz; internet sitemiz, elektronik formlar, üyelik işlemleri, canlı destek (live chat) penceresi, çerezler (cookies) ve müşteri hizmetleri hatlarımız üzerinden doğrudan sizden elde edilir. İşleme hukuki sebepleri şunlardır:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişinizin alınması, gönderilmesi ve canlı destek üzerinden satış/satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
- Şirketimizin meşru menfaati: Sistemsel hataların tespiti, istatistiksel analizler, hizmet kalitesinin artırılması ve iletişim güvenliğinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenleme zorunluluğu
- Açık rızanızın bulunduğu haller: Ticari ileti ve pazarlama izinleri
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerce analiz edilen sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru ve İletişim Yolu KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, talep veya başvurularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- İletişim ve Tebligat Adresi: 37 Sk. No 32/C Güzelyalı/Konak/İzmir
- İletişim Numarası: +90 532 749 17 19
- E-posta: destek@terzierdinc.com.tr
Başvurularınıza yasal süre olan en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.
Bu KVKK Aydınlatma Metni, ihtiyaç duyulması halinde güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır.