Son Güncellenme Tarihi: 9 Haziran 2026

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: ERDİNÇ GÜLTEPE – Terzi Erdinç
Adresi: 37 Sk. No 32/C Güzelyalı/Konak/İzmir
Telefon: +90 532 749 17 19
E-posta: destek@terzierdinc.com.tr
Mersis / Vergi No: [Vergi / Mersis Numarası]

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı/Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]
Teslimat Adresi: [Müşteri Teslimat Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDEL BİLGİLERİ

Sipariş konusu mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dahil satış bedeli ve kargo bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün Açıklaması ve Adedi: [Sipariş Edilen Ürünler ve Miktarı]
Ürün Birim Fiyatı: [Ürün Birim Fiyatı]
Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]
Toplam Tutar (KDV Dahil): [Toplam Tutar]
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı

4. TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ

4.1. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla taahhüt edilen süre içinde teslim edilir.
4.2. Teslimat anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya kargo şirketinde beklemesinden kaynaklanan her türlü zarar ve gider ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI VE KULLANIM ŞARTLARI

5.1. ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya destek@terzierdinc.com.tr e-posta adresinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6. maddede belirtilen “Cayma Hakkı İstisnaları”na girmemesi şarttır.
5.3. Cayma hakkı kullanımı durumunda ürünün SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile geri gönderilmesi halinde kargo ücreti SATICI’ya aittir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN İSTİSNASI)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıda belirtilen ürünlerde tüketicinin cayma hakkı yoktur:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde tadilat yapılan, kişiye özel ölçüye göre dikilen/üretilen veya kişiselleştirilen mallar.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (iç çamaşırı, mayo vb.) ürünler.

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti‘ne veya Tüketici Mahkemesi‘ne yapabilir.

8. KABUL VE ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen maddeleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

SATICI: ERDİNÇ GÜLTEPE – Terzi Erdinç

ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]

TARİH: [Sipariş Tarihi]